שדרוג לויסקי יוקרתי
שדרוג לויסקי יוקרתי
לא ניתן לטעון זמינות מוצר לאיסוף
שימו 🤎 במידה ויחסר אחד הפריטים במארז, אנו נשלים לכם עם פריט אחר בעל שווי זהה.
שאלות ותשובות נפוצות.
משלוחים
מהם זמני המשלוח?
איזור המרכז בין הרצליה לאשדוד וכולל, להזמנות עד 12:00 יסופקו באותו יום עסקים או למחרת. (צרו קשר אם אתם צריכים שיגיע באותו יום)
איזור ירושלים, חיפה ואשקלון. הזמנות יסופקו בין יום עסקים ל3 ימי עסקים.
לאזורים מרוחקים יותר צרו קשר עם שירות הלקוחות.
במידה ואתם מעוניינים שהמשלוח יגיע ביום ספציפי כזה או אחר, הוסיפו זאת בהערות בהזמנה או צרו קשר עם שירות הלקוחות.
כל "יום" שמדובר כאן הוא רק יום עסקים, במידה וביצעתם הזמנה ביום שהוא אינו יום עסקים הזמנים יחשבו מיום העסקים הקרוב.
איך מגיע המארז?
אנו מודעים לבעיה של החום בארץ במיוחד במשלוחים ברכב.
לכן כל המארזים שלנו ישלחו בתנאי קירור למניעת המסה של השוקולד.
מה לגבי איסוף עצמי?
קיימת אפשרות של איסוף עצמי בתיאום מראש.
האיסוף יתבצע מהמפעל שלנו ב- דוד רזיאל 19 בת ים.
שימו לב לא ניתן לשלם במזומן במקום, ניתן לשלם רק דרך האתר.
אני רוצה שיגיע בתאריך מסוים.
במידה והינך רוצה שמארז השוקולד יגיע במועד אחר ולא תוך כמה ימים ממועד ההזמנה, נא לציין את זה בהערות בהזמנה (נמצא בעגלה).
או לחלופין צרו קשר עם שירות הלקוחות שלנו
על השוקולד
האם השוקולד כשר?
רוב השוקולד (ושאר המאכלים) שנמצא במארזים שלנו כשר.
שימו לב שברוב המארזים הכשרות כוללת אבקת חלב נוכרי.
תוכלו לבקר גם בקטגוריה -מארזי שוקולד כשרים למהדרין- שם המארזים מכילים חלב ישראל בלבד.
בתחתית כל מארז אנחנו משתדלים לציין בדיוק מה הוא מכיל.
איך לאחסן את השוקולד בבית?
את השוקולד עדיף לשמור במקום קריר ויבש הרחק ממקורות חום.
תוכלו לקרוא כאן בהרחבה איך תשמרו על המארז שלכם בצורה הטובה ביותר.
באיזה שוקולד אתם משתמשים?
כל השוקולדים שנמצאים במארזים שלנו מיוצרים על ידי חברות איכותיות ומובילות בתחומן.
שאלות נוספות
קיבלתי מארז פגום.
אנחנו משתדלים שכל מארז יצא מהמפעל כשהוא בשלמותו ובאיכות הגבוהה ביותר שניתן.
אם בכל זאת קיבלתם מארז פגום צרו קשר עם שירות הלקוחות ותקבלו החזר לפי התנאים.
איך מוספים ברכה למארז?
בדף המוצר תהיה לכם תיבה שבה תוכלו להוסיף ברכה, אנחנו נדפיס את מה שכתבתם על דף יפה ונצמיד למארז שלכם.
האם יש הנחה להזמנה בכמויות?
בוודאי. במידה ותרצו להזמין כמות גדולה או מתמשכת צרו קשר עם שירות הלקוחות.
תתפלאו כמה תהנו לדבר איתם!
מה עושים אם אין בדיוק את אותו שוקולד?
כמובן שב99% מהמקרים יש לנו בדיוק את השוקולדים שנמצאים במארז.
אך אם חסרים לנו שוקולדים שמופיעים ברשימת הפריטים שנמצאים במארז, אנחנו נשים לכם במקום מוצר שווה ערך.
כמו כן נשתדל שיקלע לאותו סגנון טעם.
אם חשוב לכם מאוד מוצר מסוים תודיעו לנו לפני הרכישה.
